Termini e condizioni Politica di riservatezza

EUROPAGES riconosce l’importanza da attribuire alla protezione dei dati personali.

La nostra Politica di riservatezza si applica a qualsiasi Membro o Visitatore. Raccogliamo dati quando l’utente utilizza i nostri servizi al fine di offrire un’esperienza personalizzata e pertinente, in particolare aumentare la rete del cliente e concretizzare opportunità commerciali.

Le presenti norme di riservatezza valgono per tutti i servizi proposti da EUROPAGES nel sito www.europages.com in tutte le sue versioni linguistiche.

Nel tentativo di proteggere il più possibile le informazioni riguardanti un soggetto identificato o identificabile raccolte nel sito europages.com, EUROPAGES si adopera al meglio per applicare una rigorosa politica di protezione dei dati personali, tra cui, segnatamente, elevati standard di sicurezza per i prodotti e i servizi proposti direttamente nel sito europages.com.

1. Raccolta dei dati personali

1.1 La società Europages SA è responsabile del trattamento dei dati.

Il sito EUROPAGES non richiede agli utenti una registrazione nominativa per la semplice consultazione dei suoi servizi. La navigazione nel sito www.europages.com comporta la generazione automatica di alcuni dati personali.
Tali dati di identificazione elettronica comprendono:

  • i dati di connessione: IP del computer dell’utente, tipo e versione del programma di navigazione, indirizzo URL visitato, versione consultata;
  • i dati di utilizzo: parole chiave digitate, ricerche effettuate, settori, campi e rubriche selezionati.

1.2 Altri dati personali possono essere comunicati volontariamente dall’utente a EUROPAGES.

Si tratta:

  • dei dati immessi nei moduli online;
  • dei dati immessi per ricevere le segnalazioni;
  • dei dati forniti per i sondaggi online.

1.3 Creazione di conto e abbonamento on line

Per creare un conto su EUROPAGES, l’utente deve fornirci il suo nome e cognome, un indirizzo e-mail e accettare le nostre Condizioni d’uso, nonché la presente Politica di riservatezza, che regola il modo in cui trattiamo i dati personali dell’utente.

Fornendoci dati personali quando crea o modifica il proprio conto o profilo, l’utente accetta espressamente e volontariamente le nostre Condizioni d’uso e acconsente liberamente al trattamento che effettuiamo dei suoi dati personali in applicazione delle modalità descritte nella presente Politica di riservatezza. Comunicandoci dati considerati come “sensibili” in applicazione della legge, l’utente agisce in maniera interamente volontaria.

In caso si nutrano riserve rispetto alla comunicazione dei propri dati personali, o sul fatto che essi vengano pubblicati nell’ambito dei nostri Servizi, o che siano utilizzati in qualsiasi altro modo autorizzato dalla nostra Politica di riservatezza e dalle Condizioni d’uso, invitiamo gli utenti a non diventare membri di Europages e ad astenersi dal visitare i nostri siti web.

1.4 Attività e informazioni di sessione

EUROPAGES potrebbe memorizzare dati dell’utente relativi all’uso del Servizio, come le ricerche, le pagine consultate, la data e l’ora della consultazione, nonché le aziende contattate dall’utente sui siti di EUROPAGES.

EUROPAGES potrebbe inoltre memorizzare dati dell’utente relativi all’utilizzo del Servizio forniti dal computer o dal dispositivo mobile, riguardanti, ad esempio, il tipo di browser, di computer o di dispositivo mobile, la lingua del browser, l’indirizzo IP, l’operatore mobile, l’identificazione di apparecchio unico, la posizione geografica (compresa la geolocalizzazione, la localizzazione tramite identificatore e la localizzazione tramite GPS) nonché gli URL richiesti e gli URL di riferimento.

L’utente può opporsi al nostro utilizzo di alcuni dati impostando i parametri del proprio dispositivo o del proprio browser.

1.5 Comunicazioni

Al momento dell’iscrizione ad un conto o dell’utilizzo di alcune funzioni, l’utente sceglie o accetta per default di ricevere messaggi provenienti da altri utenti EUROPAGES, da aziende o dal sito di EUROPAGES stesso.

I membri possono inviare richieste di informazioni alle aziende indicizzate sul sito. Se l’utente sceglie di inviare una richiesta di informazioni tramite il formulario di contatto sul sito di EUROPAGES, le informazioni personali dell’utente, compreso l’indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione che l’utente fornisce potranno essere visibili dall’azienda contattata.

Inoltre, questi messaggi possono essere ospitati o trattati dai nostri server o transitare attraverso questi ultimi.

Li utilizziamo anche in modo anonimo nel flusso di attività dei nostri membri disponibile nella home page.

Di conseguenza, una parte di questi messaggi potrebbe apparire sulle home page delle diverse versioni linguistiche.

Le richieste di informazioni effettuate attraverso il sistema EUROPAGES sono disponibili per essere consultate dal membro a cui si rivolgevano inizialmente e dai collaboratori del nostro servizio alla clientela, che possono condividere con i membri o qualsiasi altra persona dati riguardanti le richieste di informazioni. Possiamo inoltre visionare in modo puntuale i messaggi che vengono inviati attraverso la nostra piattaforma. Possiamo inoltre utilizzare in alcune occasioni server di posta elettronica di terzi per inviare e seguire la ricezione dei messaggi di richiesta di informazioni e analizzare lo schema dell’utilizzo delle richieste di informazioni fornito da questi sistemi di monitoraggio di terzi.

Se l’utente è il rappresentante di un’azienda indicizzata su EUROPAGES, possiamo contattarlo, anche telefonicamente o via e-mail, utilizzando i dati che ci sono stati forniti, messi a disposizione del pubblico o che abbiamo registrato per l’azienda rappresentata dall’utente.

2. Utilizzo dei dati personali

Conformemente alla legge francese denominata “Informatica e libertà”, i trattamenti dei dati personali effettuati nel sito www.europages.com sono stati oggetto di dichiarazione alla CNIL (Commissione nazionale per l’informatica e le libertà) con numero di pratica 718289. La CNIL è un’autorità amministrativa indipendente francese incaricata di vigilare affinché l’informatica non arrechi danno all’identità umana, ai diritti umani, alla privacy o alle libertà individuali o pubbliche.

EUROPAGES non vende e non affitta i dati a carattere personale che raccoglie sul sito www.europages.com.

2.1 EUROPAGES si impegna a trattare i dati personali raccolti nel sito www.europages.com nel rispetto delle seguenti finalità:

  • funzionamento generale del sito europages.com;
  • funzionamento dei servizi per gli utenti iscritti o abbonati;
  • raccolta e trasmissione di informazioni amministrative;
  • elaborazione di statistiche relative al traffico, all’utilizzo e ai dati risultanti dai sondaggi;
  • partecipazione a giochi o test;
  • ricevimento e risposta a suggerimenti o richieste di informazioni;
  • sicurezza delle comunicazioni.
  • organizzazione di operazioni di ricerca clienti o di marketing a nome di EUROPAGES o per conto di terzi.

Comunichiamo con gli utenti tramite e-mail e altri mezzi disponibili. Possiamo inviare email relative alla disponibilità dei Servizi, alla sicurezza o ad altre questioni relative ai servizi.

Possiamo inoltre inviare email promozionali all’indirizzo di posta elettronica che l’utente ci ha comunicato.

Le comunicazioni comprendono:

  1. i messaggi di benvenuto e d’interazione che spiegano come utilizzare al meglio i nostri Servizi, le nuove funzionalità
  2. i messaggi riguardanti i servizi: hanno come oggetto la loro disponibilità, la sicurezza e altre questioni riguardanti il funzionamento dei nostri  Servizi ;
  3. i messaggi promozionali:  e-mail che possono contenere informazioni promozionali direttamente o a nome dei nostri partner.

2.2 EUROPAGES conserva, unicamente per finalità statistiche, i dati di collegamento (ovverosia i dati recuperati dal log dell’utente) per un termine massimo di tre (3) anni.

Quanto ai dati comunicati volontariamente dall’utente nel sito europages.com, EUROPAGES conserva tali dati fino alla loro eliminazione da parte dell’utente.

2.3 Terzi

a. Inserzionisti

EUROPAGES  può permettere a terzi di utilizzare dei Cookies su EUROPAGES per raccogliere lo stesso tipo di informazioni che EUROPAGES raccoglie per le stesse finalità. Soggetti terzi potrebbero anche associare le informazioni raccolte su EUROPAGES ad altre informazioni riguardanti l’utente raccolte da altre fonti.

Inoltre, possiamo condividere con terzi informazioni riguardanti l’utente o provenienti dall’utente, che non permettono l’identificazione personale, in particolare dati sulla posizione, identificativi pubblicitari per facilitare la visualizzazione di pubblicità mirate. L’utente ha la possibilità di limitare la nostra condivisione di alcune di queste informazioni attraverso i parametri del suo dispositivo mobile o del suo browser.

b. Statistiche di consultazione

Possiamo condividere con terzi informazioni sugli utenti sotto forma di statistiche di consultazione, in particolare con inserzionisti e distributori di contenuti. Ad esempio, possiamo rilevare il numero di utenti che sono stati esposti a pubblicità o il numero dei loro clic su di esse.

c. Trasferimenti commerciali e regolamentari

EUROPAGES si riserva il diritto di divulgare i dati a carattere personale raccolti nei casi seguenti:

  • trasmissione di alcuni dati a carattere personale a subappaltatori o partner di fiducia per fornire alcune funzionalità del sito www.europages.com;
  • trasmissione di richieste di informazioni ai propri partner commerciali;

Possiamo essere condotti a condividere informazioni provenienti dall’utente o riguardanti l’utente con filiali, partner commerciali o altre aziende sotto controllo comune, chiedendo loro di rispettare la presente Politica di riservatezza

  • quando EUROPAGES ha ottenuto il preliminare consenso da parte degli utenti o degli abbonati interessati;
  • nell’adempimento di obblighi derivanti da leggi o regolamenti.

d. Aziende su EUROPAGES

Possiamo condividere informazioni provenienti dall’utente o riguardanti l’utente (come nome, cognome e indirizzo e-mail) e riguardanti il dispositivo dell’utente o l’uso del Servizio da parte dell’utente (ad esempio, le aziende visitate o contattate) con aziende presenti su EUROPAGES. L’utente non deve dimenticare che le aziende possono visionare il suo profilo quando l’utente le contatta e ricevere informazioni riguardanti le sue visite sulle loro pagine. Se l’utente visita la pagina di un’azienda, possiamo condividere le informazioni riguardanti la sua visita, in particolare la data e l’ora della visita, nonché il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail e la ragione sociale dell’azienda.

2.4 EUROPAGES si riserva il diritto di ricontattare le società utilizzatrici abbonate o iscritte in free listing al fine di proporre loro nuovi prodotti o nuove offerte commerciali. Nel caso in cui un utente non desiderasse più ricevere siffatte proposte e/o offerte commerciali, potrà annullare l’iscrizione utilizzando un apposito collegamento attivo presente in ogni invio.

3. Sicurezza dei dati personali

EUROPAGES utilizza vari tipi di tecnologie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali registrati nei propri server.
Tutti i dati relativi ai suoi utenti sono trattati in server protetti da intrusioni esterne mediante firewall.
Vengono applicate rigide norme di controllo dell’accesso per impedire accessi non autorizzati, perdite, utilizzi impropri o modifiche dei dati personali archiviati.
EUROPAGES si adopera al meglio per limitare l’accesso di talune informazioni alle sole persone che ne hanno bisogno per fornire il servizio richiesto dall’utente.

4. Utilizzo di cookies

L’utente viene informato dell’installazione di cookies sul suo software di navigazione. Il cookie registra informazioni relative alla sua navigazione sul sito. Questi dati sono utili al miglioramento delle funzionalità e all’ergonomia del sito. Il suo rifiut di utilizzo può frenare la navigazione ottimale sul sito. Europages informa l’utente del diritto di opposizione alla registrazione di cookies disattivando questa funzione sul suo browser. Per maggiori informazioni, l’utente dovrà fare riferimento alla pagina dedicata alla politica dei cookie di Europages cliccando sul link seguente: http://corporate.europages.it/termini-e-condizioni/riservatezza/cookies

5. Annullamento dell’iscrizione – contatti

5.1 Qualunque impresa le cui coordinate figurino nell’annuario in free listing dispone di un diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati alle condizioni enunciate nel successivo articolo 5.4. qui di seguito.

5.2 Qualsiasi utente del sito www.europages.com ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali.

Se un utente dovesse ricevere un’e-mail o una lettera che non desidera ricevere, ha la facoltà di:

  • chiedere di non ricevere ulteriori messaggi facendo clic sul collegamento “Non ricevere più e-mail” appositamente previsto nel messaggio;
  • oppure rivolgersi alla società EUROPAGES secondo le modalità riportate nel successivo articolo 5.4.

5.3 Qualunque società iscritta o abbonata gode di un diritto di accesso diretto online a tutti i dati personali raccolti che la riguardano e ha la possibilità, in qualsiasi momento, di accedere direttamente, da myEUROPAGES, alle informazioni trasmesse all’atto dell’iscrizione o dell’abbonamento per rettificarle personalmente.

5.4 Qualsiasi utente del sito, così come qualunque società abbonata o iscritta in free listing, che desideri rivolgersi a EUROPAGES conformemente ai diritti sanciti dal presente articolo 5 potrà farlo:

  • a mezzo posta elettronica scrivendo all’indirizzo administration@europages.com;
  • a mezzo fax trasmesso al numero 33 (1) 41 16 49 50;
  • a mezzo posta ordinaria inviata al seguente indirizzo: EUROPAGES SA – Service Juridique/Ufficio legale – 127, Avenue Charles de Gaulle 92200 – Neuilly sur Seine – Francia.

5.5 EUROPAGES si adopera al meglio per evadere le richieste riguardanti i dati personali pervenutele entro un termine di quattro (4) settimane dal loro ricevimento.

6. Applicazione delle presenti norme – Attribuzione di competenza

6.1 La politica di protezione dei dati personali di EUROPAGES illustrata nel presente documento non si estende:

  • ai siti indipendenti dal sito www.europages.com che hanno predisposto un collegamento ipertestuale o un blocco di ricerca che conduce ai servizi proposti;
  • ai siti indipendenti dal sito www.europages.com accessibili tramite collegamento ipertestuale;
  • ai siti partner del sito www.europages.com che hanno incorporato nel proprio sito uno dei servizi (co-branding);
  • ai siti partner del sito www.europages.com accessibili tramite incorporazione in uno dei servizi proposti (siti in co-branding);
  • ai siti dei partner commerciali di EUROPAGES.

EUROPAGES consiglia, pertanto, ai propri utenti di consultare le politiche di protezione dei dati personali applicate dai vari siti di cui sopra.

6.2 In caso di grave difficoltà o controversia con EUROPAGES, le parti convengono di ricercare una soluzione amichevole.

Qualora fosse impossibile pervenire a una siffatta soluzione, sarà competente il Tribunale di commercio di Nanterre.
Le presenti condizioni di utilizzo sono disciplinate dal diritto francese.
Il testo francese prevarrà su qualsiasi traduzione eventualmente eseguita delle presenti condizioni.