Testimonianze clienti

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Mermet S.A.S.

Caroline Moreau, Responsabile Marketing

Può descriverci la vostra attività?

Siamo produttori di tessuto tecnico e decorativo per la protezione solare. Questo tessuto viene poi installato su meccanismi di tende da esterni. Lavoriamo per edifici del terziario, ma anche per edifici residenziali e alberghieri.

Come definirebbe il vostro vantaggio concorrenziale?

Abbiamo una delle gamme più estese del mercato, con una grandissima scelta di tessuti, di colori e di altezze. La qualità e le caratteristiche tecnologiche avanzate dei nostri tessuti dal punto di vista della loro composizione sono i nostri punti forti.

Come effettuate la promozione della vostra attività?

Disponiamo di una forza di vendita sul campo e di un sito Internet. Inoltre conduciamo diverse azioni di marketing diretto. Siamo presenti su piattaforme specializzate come «Bâti-produits» e, certamente, sul sito EUROPAGES. Non trascuriamo il marketing diretto, poiché facciamo delle campagne di emaling inviate ad un indirizzario consistente di architetti. Siamo infine presenti ogni tre anni ad un salone dedicato a tutti i professionisti della chiusura e delle tende da esterni, il salone « R+T ». Il salone si tiene a Stoccarda in Germania. L’ultimo si è svolto quest’anno a febbraio. Invece facciamo sempre meno pubblicità sulla carta stampata. Oggi preferiamo avere un target più preciso di prospect, in particolare sul web, piuttosto che fare pubblicità in maniera generica, senza essere sicuri di raggiungere i nostri prospect più qualificati…

Per quali ragioni vi siete iscritti ad EUROPAGES?

EUROPAGES ci interessa in primo luogo per il traffico che porta sul nostro sito Internet. Osserviamo il fatturato su Google Analytics e anche la società Track Flow ci fornisce informazioni. Siamo molto soddisfatti perché abbiamo visitatori francesi ed esteri grazie a voi. Il nostro sito Internet è in quattro lingue: francese, inglese, spagnolo, tedesco e grazie a EUROPAGES riusciamo ad essere visibili nei motori di ricerca di molte più lingue oltre a queste quattro versioni.

Quale percentuale del vostro fatturato realizzate all’esportazione?

Realizziamo il 75% del fatturato all’esportazione. È quindi molto interessante per noi beneficiare delle traduzioni di EUROPAGES. Questo ci apre orizzonti più ampi …

Quali sono i miglioramenti di EUROPAGES che vi sembrano utili?

Il nostro sito Internet è molto estensivo sui dettagli delle caratteristiche tecniche dei nostri prodotti. Non considero quindi necessario riprodurre i nostri contenuti su altri siti. Sarebbe del tutto inutile aggiungere contenuti. Ciò in cui EUROPAGES potrebbe migliorare, ma non so in quale modo, sarebbe la qualificazione dei suoi visitatori. Regolarmente i prospect che ci trasmettono richieste di preventivi tramite EUROPAGES sono persone male informate sulle nostre attività. Per fornire un prodotto finito, avremmo bisogno di passare per un produttore di tende da esterni. Ora, numerosi visitatori della nostra E*Page ci contattano ignorando questo particolare. Di conseguenza abbiamo spesso difficoltà a rispondere a queste domande di preventivo.

E*Page : Mermet S.A.S

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